Politique de confidentialité
La Planche by Sunny Pocket
Dernière mise à jour : 21 mars 2025
1. Introduction
Chez La Planche by Sunny Pocket, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients. La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
2. Données collectées
Lorsque vous passez commande ou entrez en contact avec nous, nous pouvons collecter les données suivantes :
• Nom et prénom
• Adresse de livraison
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Informations de paiement (via une plateforme sécurisée)
• Historique de commandes
3. Finalités de traitement
Vos données sont utilisées uniquement dans les cas suivants :
• Traitement et livraison de votre commande
• Communication en cas de besoin (suivi, modification…)
• Amélioration du service et de l’expérience utilisateur
• Envoi d’informations commerciales (si vous y avez consenti)
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
• L’exécution d’un contrat (commande)
• Votre consentement (newsletter ou communication)
• L’intérêt légitime (sécurité, amélioration continue)
5. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement :
• À notre équipe de livraison (coursiers)
• Aux prestataires de paiement sécurisés
• À des prestataires techniques (hébergement, messagerie) sous contrat de confidentialité
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos informations :
• Connexions sécurisées (HTTPS)
• Accès restreint aux données
• Sauvegardes régulières
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
• Faciliter la navigation
• Réaliser des statistiques anonymes
• Améliorer le contenu proposé
Vous pouvez refuser ou modifier l’utilisation des cookies depuis votre navigateur.
10. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits :
📧 E-mail : laplanche.46@gmail.com
📞 Téléphone : 07 56 85 95 96